الشحن والتوصيل

نيوتري كوك (نحن) هي مشغل of www.nutricookworld.com. من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم وضع هذه الشروط للتأكد من أن كلا الطرفين على دراية بهذا الترتيب والموافقة عليه من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات بشأن خدمتنا.

ملاحظة: يتم توصيل جميع الطلبات محليا.

البريد

يتم شحن الطلبات من خلال www.safe-arrival.com

تفاصيل عامة

تخضع لتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر ، قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع طلباتك عند الشراء. في هذه الحالة ، سنلبي المنتجات المتاحة، ونتصل بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين المنتج الذي تم طلبه مرة أخرى أو إذا كنت تفضل استرداد الأموال.

كلفة الشحن

> تكلفة الشحن مجانية لجميع المنتجات باستثناء جهاز طهي البيض وميزان المطبخ والمستلزمات ويتم تسليمها إليك في غضون 2-3 أيام عمل

التوصيل (في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة) - مجانًا
التوصيل في نفس اليوم (داخل دبي فقط / وقت التوقف للطلب @ 11:00 مساءً) - 30.00 درهمًا إماراتيًا

لجهاز طبخ البيض ، ميزان المطبخ وملحقاته:

التوصيل (في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة) - 20.00 درهمًا إماراتيًا
التوصيل في نفس اليوم (داخل دبي فقط / وقت التوقف للطلب الساعة 11:00 مساءً) - 30.00 درهمًا إماراتيًا

شروط التسليم

وقت العبور محليًا

بشكل عام ، يتم نقل الشحنات المحلية أو التسليم لمدة 2-3 أيام عمل.

التوصيل في نفس اليوم داخل دبي فقط

الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 12 ظهرًا - سيتم إرسال ضريبة السلع والخدمات في نفس اليوم ، أو في غضون يوم العمل التالي. ستكون هناك رسوم توصيل بقيمة 30.00 درهمًا إماراتيًا على جهاز طهي البيض وميزان المطبخ والمستلزمات.

التسليم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة

الطلبات التي يتم إجراؤها قبل الساعة 5:00 مساءً - سيتم إرسال ضريبة السلع والخدمات في غضون 2-3 أيام عمل. ستكون هناك رسوم توصيل بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا على جهاز طهي البيض وميزان المطبخ ومستلزماته.

يعمل مستودعنا من السبت إلى الخميس خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطلات الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

تغيير عنوان التسليم

بالنسبة لطلبات تغيير عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

صندوق الشحن

نيوتري كوك لا تشحن إلى صناديق البريد

المنتج غير متوفر

إذا نفذت أحدى المنتجات ، فسننتظر توفرالمنتج قبل إرسال طلبك. سيتم حجز المنتجات الموجودة في الطلب أثناء انتظارنا لهذا المنتج

تجاوز فترة التسليم

إذا تجاوزت فترة التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق.

تنبيهات متابعة الشحنات

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن. يمكنك تتبع شحنتك هنا.

الطرود التي تعرضت للتلف أثناء النقل

إذا وجدت طردًا تالفًا أثناء النقل ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والاتصال بخدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون وجودك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لإبلاغ الخطوات التالية.

عملية فقدان طرد أثناء العبور

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يجري الناقل تحقيقًا ويعتبر الطرد مفقودًا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

هل لديك أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك؟ يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو الاتصال على +971 4247 6700 (السبت - الخميس ، 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت جرينتش)