شروط البيع

اتفاقية

1. تشكل الشروط والأحكام التالية اتفاقية ملزمة بينك وبين CALIBER BRANDS GENERAL TRADING L.L.C المشار إليها هنا باسم ("NUTRICOOK")، (أو "نحن"، "لنا"، "الخاص بنا")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وموجودة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مكتبها المسجل في ص.ب 283785، منطقة القوز الصناعية 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

 

تنطبق شروط وأحكام المبيعات هذه على عرض وبيع المنتجات من قبل شركة Caliber Brands لك، والمشار إليها هنا باسم "الشروط والأحكام" التي نقوم بموجبها بتوريد أي من المنتجات ("المنتج/المنتجات") المدرجة على موقعنا الإلكتروني www.nutricookworld.com (الموقع الإلكتروني) لك. لا تغطي هذه الشروط والأحكام بيع منتجاتنا من قبل أطراف ثالثة لك.

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية بينك وبين Caliber Brands، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك للموقع الإلكتروني، وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة على أو من خلال الموقع الإلكتروني وشرائك لأي منتجات أو خدمة أو وضع أي طلب من خلال الموقع الإلكتروني.
طلبك هو عرض لنا لشراء المنتج (المنتجات) التي حددتها في طلبك. تعتبر قد قدمت طلبًا إلينا عن طريق الطلب من خلال عملية الدفع عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني.

www.nutricookworld.com لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تؤكد استلامنا لطلبك وتحتوي على رقم مرجعي للطلب وتفاصيل المنتج (المنتجات) التي طلبتها ("تأكيد الطلب"). يرجى ملاحظة أن تأكيد الطلب هو إقرار بأننا قد استلمنا طلبك ولا يعني أن طلبك قد تم قبوله من قبلنا. تخضع جميع الطلبات لقبولنا لعرضك لشراء المنتج (المنتجات) المطلوبة. لن نقبل عرضك (ونشكل عقد البيع) إلا عندما نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تؤكد أنه قد تم إرسال المنتج ("تأكيد الشحن"). قد نرفض قبول طلبك:

1. عندما يكون المنتج غير متوفر؛
2. عندما لا نتمكن من الحصول على تفويض للدفع الخاص بك؛
3. إذا كان هناك خطأ في التسعير أو وصف المنتج (انظر "السعر والدفع" أدناه)؛ أو
4. إذا لم تستوف معايير الأهلية المحددة في "حالتك" أعلاه.
5. بسبب أخطاء الأسعار وفقًا للفقرة 3 من "السعر والدفع"
6. سيتم إبرام العقد بيننا ("العقد") عند الأسبق من تاريخ (1) إرسالنا لتأكيد الشحن إليك أو (2) تسليم المنتج (المنتجات).

 

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية وفهمها قبل طلب أي منتجات من موقعنا الإلكتروني. يجب أن تفهم أنه بطلبك أي من منتجاتنا، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام. إذا رفضت قبول هذه الشروط والأحكام، فلن تتمكن من طلب أي منتجات من موقعنا الإلكتروني. يمكنك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها مستقبلاً. يقع على عاتقنا واجب قانوني لتوريد السلع وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

800-NUTRI (68874) أو support@nutricookworld.com

 

توفر الخدمة

نحن لا نقبل الطلبات من عناوين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ولا نقبل الطلبات للتسليم إلى عناوين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

الأشخاص المقيمون خارج المناطق، سيستغرق وقت التسليم أطول من المعتاد.

 

حالتك

بتقديم طلب من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تتعهد بأن:

1. أنك مؤهل قانونًا لإبرام عقود ملزمة؛
2. أنك بلغت سن الرشد بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ وأن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط والأحكام؛
3. أنك مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة؛
4. أنك تقوم بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني من دولة الإمارات العربية المتحدة؛ و
5. أنك فرد خاص وتشتري المنتجات بصفتك هذه.
6. أنك تشتري المنتجات لعنوان داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط

 

شروط الاستخدام

1. باستخدامك للموقع الإلكتروني، وفي كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام نيابة عنك أو، حسب الاقتضاء، نيابة عن الطرف أو الأطراف التي تستخدم الموقع الإلكتروني نيابة عنها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام أو زيارة الموقع الإلكتروني.
2. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الوحيد، مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق لك عن طريق نشر الشروط والأحكام المنقحة على الموقع الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. إذا استخدمت الموقع الإلكتروني بعد أن أجرينا أي تغييرات، فسوف تقبل التغييرات وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنقحة.
3. إذا قمت بتقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فسوف تلتزم بالشروط والأحكام المنشورة على الموقع الإلكتروني وقت تقديم هذا الطلب. سيعتبر طلبك قد تم تقديمه في الوقت الذي تكمل فيه عملية الدفع عبر الإنترنت.

 

حسابات المستخدمين

1. للوصول إلى بعض ميزات الموقع، يمكنك استخدام تفاصيل تسجيل الدخول لحساب Nutricook الخاص بك، وإذا لم يكن لديك حساب Nutricook، فقد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب مستخدم جديد مع Nutricook ("حساب Nutricook"). بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الموقع كضيف.

تكمل هذه الشروط والأحكام شروط وأحكام خدمة حساب Nutricook المتوفرة على:

تشكل شروط وأحكام خدمة حساب Nutricook جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين هذه الشروط والأحكام وشروط وأحكام خدمة حساب Nutricook، تسود هذه الشروط والأحكام. أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث في حساب المستخدم الخاص بك، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان كلمة مرور حسابك.

1. أنت توافق على إبلاغ Nutricook فوراً بأي خرق أمني أو أي استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص بك. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تنشأ عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو استخدامه.

 

 

السعر والدفع

1. سيكون سعر المنتجات هو السعر المعلن على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر، باستثناء حالات الخطأ الواضح. تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة بالسعر السائد. يستثني السعر المعلن على موقعنا الإلكتروني للمنتجات رسوم التوصيل التي تذكر بشكل منفصل على موقعنا الإلكتروني.
2. أسعار المنتجات ورسوم التوصيل قابلة للتغيير في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أرسلنا لك بشأنها بالفعل تأكيد الشحن.
3. يحتوي موقعنا الإلكتروني على عدد كبير من المنتجات، ومن الممكن دائمًا، على الرغم من قصارى جهودنا، أن تكون بعض المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني مسعرة بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات الشحن الخاصة بنا بحيث، عندما يكون السعر الصحيح للمنتج أقل من سعرنا المعلن، سنفرض المبلغ الأقل عند شحن المنتج إليك. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المعلن على موقعنا الإلكتروني، فسنقوم عادةً، وفقًا لتقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات قبل شحن المنتج، أو رفض طلبك وإبلاغك بأننا نرفضه. إذا كان خطأ التسعير واضحًا وغير قابل للتغيير ويمكن أن تكون قد أدركته بشكل معقول على أنه خطأ، فلا يلزمنا توفير المنتجات لك بالسعر غير الصحيح (الأقل).
4. يجب أن يتم الدفع لجميع المنتجات عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. نحن نقبل الدفع ببطاقات فيزا وماستركارد الخصم، وبطاقات فيزا وماستركارد الائتمان. يتم خصم الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم في أو بعد وقت قصير من تقديم طلبك.
5. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد التي نقدمها لك.

 

سياسة الشحن

1. ستقوم Nutricook بتسليم المنتجات إلى عناوين شحن صالحة تقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. لا تشمل هذه المناطق السلع، الغويفات، البطحاء، جزيرة داس وجزيرة دلما. يجب عليك تقديم بطاقة هوية صالحة تحمل صورة لاستلام طلبك. سيتم تسليم جميع الطلبات بواسطة شريكنا في التوصيل IQ Fulfilment Dubai.
2. ستقوم Nutricook بتسليم المنتجات التي تشتريها إلى عنوان التسليم في الإمارات العربية المتحدة الذي تحدده عند تقديم طلبك. تنتقل ملكية أي منتج تم شراؤه إليك بمجرد تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك واكتمال الدفع للمنتج المذكور. باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل جميع مخاطر الخسارة أو السرقة أو التلف للمنتجات التي تشتريها بمجرد تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك.
3. إذا لم تستلم طلبك خلال وقت التسليم المقدر المحدد في بريد تأكيد الشحن الإلكتروني، يجب عليك الاتصال بـ Nutricook على 800-NUTRI (68874) أو support@nutricookworld.com
4. إذا رفضت أو أخفقت في قبول تسليم أي منتجات تطلبها، باستثناء الرفض المتعلق بأضرار مرئية من الناقل أو لأي من الأسباب المذكورة في سياسة الإرجاع المبينة أدناه، فإن أي مخاطر خسارة أو سرقة أو تلف ستنتقل إليك، ودون تقييد لأي حقوق أو تعويضات أخرى لدينا، سنقوم بما يلي:
1. سنظل مستحقين للدفع الكامل للمنتجات التي تم شحنها إلى عنوان التسليم الخاص بك، بما في ذلك تكاليف الشحن المتكبدة وأي رسوم تركيب إن وجدت؛ و
2. قد تقوم Nutricook بتنفيذ التسليم بأي وسيلة تراها مناسبة، وستكون مسؤولاً عن جميع التكاليف الإضافية المتكبدة نتيجة لهذا الرفض أو الفشل في قبول التسليم.

 

سياسة الإرجاع

1. بالإضافة إلى الحقوق التي قد تتمتع بها بموجب القانون المعمول به، يمكنك إرجاع أي منتج خلال (14) يومًا من تاريخ استلامه إذا:
1. كان المنتج مختومًا ومرفقًا بجميع العبوات الأصلية والملحقات والعناصر المجانية والمكونات أو الأجزاء الأخرى التي رافقت المنتج عند تسليمه وكان المنتج و/أو العبوة غير تالفة.
2. كان الرقم التسلسلي للمنتج المشتراة هو نفسه عند طلب أي إرجاع.
2. مع مراعاة القانون المعمول به، لن يتم قبول طلبات الإرجاع التي تتم بعد فترة (14) يومًا. ينطبق هذا البند بغض النظر عن أي بند أو شرط آخر من هذه الشروط والأحكام.
3. يمكنك إرجاع المنتجات بالاتصال على 800-NUTRI (68874). يجب عليك تقديم بطاقة هوية صالحة تحمل صورة وإيصالك الأصلي لإرجاع منتجك.
4. لطلب إرجاع:
1. يرجى الاتصال على 800-NUTRI (68874) لتحديد موعد إرجاع المنتج المشتراة. يجب عليك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى support@nutricookworld.com، مع إرفاق صور تظهر أن المنتج لا يزال في حالة مختومة. في غياب هذا الدليل، فإنك توافق على أنه إذا لم يكن المنتج في حالة مختومة عند وصوله إلى Nutricook، فسيتم إرجاع المنتج إليك ولن تتم معالجة استرداد الأموال.
1. إذا قمت بالشراء عبر بطاقة الائتمان/الخصم، فسيتم إيداع المبالغ المستردة في طريقة الدفع الخاصة بك في غضون (10) أيام عمل. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول للظهور في حسابك اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.
2. لن يتم استرداد أي مبالغ نقدًا.
2. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج يبدو تالفًا أو معيبًا عند التسليم:
1. عند إرجاع منتجك إلى Nutricook، سيتم إجراء اختبار تشخيصي للتحقق مما إذا كان معيبًا أم لا.
2. إذا تبين أن المنتج غير معيب (بناءً على السبب الذي قدمته مع طلب الإرجاع)، فسيتم إرجاع منتجك إليك ولن يتم إصدار أي استرداد.
3. إذا تم العثور على عيب خلال (14) يومًا. إذا تبين أن المنتج معيب، فسيتم توفير بديل.
3. عند استلام منتجك، يرجى التأكد من فحص حالته بعناية. إذا اكتشفت نقصًا أو زيادة في الشحن و/أو شككت في فقدان جزء من البضائع، يرجى الاتصال بـ Nutricook على 800-NUTRI (68874) أو support@nutricookworld.com خلال (7) أيام من تاريخ التسليم. إذا كانت العلبة الخارجية للمنتج تظهر أي علامة على التلف (مثل الخدوش، التمزقات، البقع، إلخ)، أو التلاعب (مثل فتح المنتج، الأختام المكسورة، إعادة التغليف، إلخ) أو سوء الاستخدام، يرجى الإشارة إلى أن المنتج تالف على بوليصة الشحن ورفض الشحنة. لن تكون Nutricook بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي تلف أو تلاعب أو سوء استخدام لم يتم الإبلاغ عنه بمجرد قبول شحنة المنتج.
4. إذا بدا منتجك، عند التسليم، تالفًا أو معيبًا أو "غير صالح عند الوصول"، يرجى الاتصال على 800-NUTRI (68874) أو support@nutricookworld.com في غضون (14) يومًا من تاريخ التسليم. ستساعدك Nutricook في إجراء فحص تشخيصي.
5. فيما يتعلق بمطالبات الأضرار المشتبه بها أثناء الشحن التي يتم تقديمها بعد قبول شحنة المنتج، سيتم قبول طلبك فقط إذا تم الإبلاغ عن الضرر في غضون ثلاثة (3) أيام من التسليم، ولم يتم نقل الطرد من موقع "الشحن إلى" الأصلي. يرجى تضمين جميع الأجزاء، وصندوق الشحن الأصلي ومواد التعبئة مع المنتج. في حال عدم إجراء الفحص أو عدم استلام منتجك في غضون خمسة (5) أيام عمل من اتصالك بـ Nutricook، يرجى الاتصال بـ Nutricook على 800-NUTRI (68874) أو support@nutricookworld.com
6. شريطة التزامك بشروط سياسة الإرجاع هذه، ستتلقى استردادًا كاملاً للسعر الذي دفعته مقابل المنتج (بما في ذلك أي ضرائب مدفوعة)، مع مراعاة القانون المحلي المعمول به.

 

بند الهدية المجانية

لن يتم إرجاع المنتج إذا تم فتح أو استخدام عنصر الهدية المجانية من قبل العميل في أي حال من الأحوال.

 

الشروط العامة المطبقة على الإرجاع

للتأهل لاسترداد المبلغ، يجب إرجاع جميع العناصر (بما في ذلك عناصر الهدايا الترويجية المرافقة للطلب) إلينا في غضون 7 أيام من استلام الطلب.

يرجى الحرص على الحفاظ على حالة تغليف أي منتج، حيث قد تمنع الصناديق التالفة، على سبيل المثال، إعادة البيع وقد يعني ذلك أننا لا نستطيع منحك استردادًا كاملاً. قد يطلب وكلاؤنا فحص العناصر المرتجعة في نقطة الاستلام ولكن هذا الفحص الأولي لا يشكل ضمانًا لأهليتك لاسترداد المبلغ كاملاً.

ما لم يكن المنتج قد تعرض للتلف أثناء الشحن ويحتفظ بتغليفه الأصلي.

نأسف لعدم تمكننا من تقديم عمليات إرجاع على الفئات التالية من المنتجات: المنتجات التي لم يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني. يمكن إرجاع عناصر الهدايا فقط مع استرداد المبلغ للمشتري الأصلي للهدية. ما ورد أعلاه لا يخل بأي حقوق قد تكون لديك لإرجاع المنتجات المعيبة.

نحتفظ بالحق في مراقبة عمليات الإرجاع ورفض الطلبات من العملاء الذين لديهم مستويات إرجاع مفرطة. ومع ذلك، لا يقصد أي شيء في هذا القسم الخاص بالإرجاع التأثير على أي حقوق للمستهلك قد تكون لديك بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة.

عندما تكون قد أرجعت عنصرًا استفاد من ضمان مطابقة السعر الخاص بنا، تنطبق شروط خاصة.

 

الاستبدال

لا يمكننا حاليًا تقديم خدمة الاستبدال. بدلاً من ذلك، يجب أن تخضع جميع العناصر لعملية الإرجاع، ويتم تقديم طلب جديد للعناصر البديلة.

 

الإلغاء

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل أن يتم وضع علامة "معالج" على طلبك في نظام تتبع الطلبات عبر الإنترنت لإلغائه أو تعديله. إذا قمت بذلك، فسنقوم بناءً على طلبك إما: (1) إلغائه مجانًا وإصدار رد كامل لك، أو (2) بذل قصارى جهدنا لتعديله، رهناً بتوفر المخزون وأي تعديل في السعر معمول به. إذا تمت معالجة الطلب، يرجى انتظار التسليم واستخدام عملية الإرجاع.

مسؤولية المنتج

بتقديم طلب من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن المنتجات فيما عدا ما هو موضح في قسم الإرجاع فيما يتعلق بإرجاع المنتجات واسترداد السعر المدفوع (إن وجد).

 

ملكية البضائع

تنتقل ملكية الأصناف في طلبك إليك في وقت لاحق من اليوم الذي: (1) تدفع لنا فيه بالكامل مقابل تلك الأصناف؛ أو (2) اليوم الذي تستلم فيه الأصناف. تنتقل مخاطر الأصناف في طلبك إليك عند التسليم إلى العنوان المفصل في الطلب.

 

المنتجات الخاضعة لشروط وأحكام إضافية

يخضع شراء أي منتج من Nutricook لشروط وأحكام إضافية موجودة على: سيتم إرفاق الضمان المحدود للمصنع الذي ينطبق على منتجك بمنتجك بمجرد تسليمه.

 

ضمانات المنتج

تأتي منتجات Nutricook مع ضمان المصنع. يمكن العثور على تفاصيل ضمان المصنع في الوثائق المرفقة مع منتجك.

 

التمثيلات والضمانات

بدخولك واستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

• أن جميع المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني صحيحة ودقيقة وكاملة؛
• أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الرسوم والضرائب والعمولات وأي مسؤولية مالية أخرى ناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو حساب المستخدم الخاص بك؛ و
• أنك توافق على جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 

العرض والقبول وتقديم الطلبات

المنتجات والخدمات المعلن عنها أو المدرجة أو الموصوفة على الموقع الإلكتروني هي دعوات لك لتقديم عروض إلى Nutricook لشراء هذه المنتجات والخدمات من Nutricook، وليست عروضًا لبيع المنتجات أو الخدمات لك. تعتبر قد قدمت عرضًا إلى Nutricook لشراء المنتجات أو الخدمات المشار إليها في طلبك عند تقديم طلب إلينا عبر عملية الدفع عبر الإنترنت.

 

ملكية الموقع الإلكتروني

1. تمتلك Nutricook أو تحمل تراخيص/تصاريح في جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع الإلكتروني ومحتواه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، والمعلومات، والبرامج النصية، والأيقونات، والعروض، والترتيبات، والفيديو والصوت، والتصاميم والشعارات، والعناصر الرسومية على الموقع الإلكتروني ("المحتوى"). لا يمنحك استخدامك للموقع الإلكتروني أي ملكية أو حقوق أو مصالح أخرى في أو للموقع الإلكتروني أو المحتوى. يتم حماية الموقع الإلكتروني والمحتوى بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية.
2. أنت توافق على عدم الربط أو الإشارة إلى أو استخدام أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو إعادة توزيع أي محتوى بما في ذلك أي من أيقوناتنا أو شعاراتنا أو علاماتنا التجارية دون موافقتنا الخطية المسبقة.

 

العلامات التجارية

لا يمنحك أي شيء يظهر على الموقع الإلكتروني أو في هذه الشروط والأحكام الحق في استخدام الأسماء أو التصميمات أو العلامات التجارية أو الشعارات التي تظهر على الموقع الإلكتروني ("العلامات") و/أو المحتوى. العلامات هي علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة، وعلامات خدمة، وأسماء تجارية وشعارات إما مملوكة لشركة Nutricook أو مرخصة/مفوضة لصالح Nutricook. يُحظر تمامًا أي و/أو كل استخدام أو نسخ أو نشر أو إعادة إنتاج أو نقل أو اشتقاق أو تسجيل أو تعديل أو نشر للعلامات من قبلك.

 

الأخطاء، وتوفر المنتج، ومعلومات الأسعار، والطلبات

1. نسعى جاهدين لضمان دقة وتحديث المعلومات على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، وبسبب ظروف السوق المتغيرة والمنافسة، قد تحدث أخطاء مطبعية أو سهو أو أخطاء أخرى في بعض الأحيان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسعار و/أو المواصفات غير الصحيحة للمنتجات. لا تضمن Nutricook أن المنتجات والخدمات المعلن عنها على الموقع الإلكتروني ستكون متاحة عند عرضها أو عند زيارة لاحقة لموقع البيع بالتجزئة أو بعد ذلك.
2. نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بحل مقبول لاحتياجات التسوق الخاصة بهم. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن محتوى الموقع الإلكتروني بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أوصاف المنتج أو أسعاره أو صوره، دقيق أو كامل.
3. نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض معلن على موقعنا الإلكتروني، وتصحيح أي سهو أو خطأ أو عدم دقة، بما في ذلك بعد تقديم طلب عبر الإنترنت، سواء تم تأكيد الطلب عبر الإنترنت أو تمت معالجة دفعتك، وفقًا لما يسمح به القانون.

 

التغييرات على محتوى الموقع الإلكتروني أو العروض أو الطلبات

1. نحن نمتلك أو نُعد مستخدمين مرخصين/مخولين لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني وجميع المواد والمحتوى على موقعنا الإلكتروني. يجوز لك استخدام هذا الموقع والمواد والمحتوى على موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ويُحظر تمامًا أي استخدام أو إعادة إنتاج أخرى لموقعنا الإلكتروني أو مواد أو محتوى موقعنا الإلكتروني.
2. يتم توفير موقعنا الإلكتروني "كما هو" و"حسب توفره" دون أي تمثيل ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني. ولا نقدم أي ضمان بأن موقعنا الإلكتروني سيلبي متطلباتك أو سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خالٍ من الأخطاء أو أن موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليان من الفيروسات أو الأخطاء.
3. بينما نسعى جاهدين لضمان توفر موقعنا الإلكتروني عادةً على مدار 24 ساعة في اليوم، فإننا لن نكون مسؤولين إذا كان موقعنا الإلكتروني غير متاح لأي سبب في أي وقت أو لأي فترة. قد يتم تعليق الوصول إلى موقعنا الإلكتروني مؤقتًا وبدون إشعار في حالة فشل النظام أو الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب خارجة عن إرادتنا على النحو الموضح أعلاه.
4. تحتفظ Nutricook دائمًا بالحق في:
1. تصحيح أي خطأ أو عدم دقة أو سهو في محتوى الموقع الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر؛
2. تغيير المنتجات والخدمات المعلن عنها أو المتاحة للبيع على الموقع الإلكتروني في أي وقت، والأسعار والرسوم والمواصفات لهذه المنتجات والخدمات، وأي عروض ترويجية وأي محتوى آخر للموقع الإلكتروني دون أي إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر؛
3. تحديد الكميات المتاحة للبيع أو التي تم بيعها؛ و
4. رفض أو تصحيح أو إلغاء أو إنهاء أي طلب، بما في ذلك الطلبات المقبولة، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. إذا لم يكن المنتج أو الخدمة متاحين؛
2. إذا لم نتلق تأكيدًا لدفعك من شركة معالجة الدفع ذات الصلة؛
3. إذا كان هناك خطأ في تسعير أو وصف المنتج أو الخدمة، أو عدم دقة أو سهو؛ أو
4. إذا لم تستوف معايير الأهلية الموضحة في هذه الشروط والأحكام.

الترقيات

أنت تدرك وتوافق على أن أي عروض ترويجية، كما هي مدرجة على الموقع الإلكتروني وفي الإعلانات، هي عروض لفترة محدودة، وقد تتغير في أي وقت، وتخضع للشروط والأحكام الإضافية التي قد يتم الإعلان عنها من وقت لآخر.

 

دقة المعلومات

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني دقيقة وكاملة ومحدثة، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لفتح حساب مستخدم، ومعلومات الدفع (بطاقة الائتمان)، ومعلومات الاتصال، وجميع معلومات المعاملات. وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي وجميع الخسائر أو الأضرار أو التكاليف أو المصاريف التي قد تتكبدها أنت أو أي شخص آخر نتيجة لتقديمك معلومات خاطئة أو غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة.

 

المعلومات الشخصية

1. سيتم استخدام ومعالجة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء الطلب عبر عملية الدفع عبر الإنترنت الخاصة بنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني وفقًا لهذه الشروط والأحكام وسياسة خصوصية Nutricook المتاحة على www.nutricookworld.com/pages/privacy-policy. تجمع Nutricook وتستخدم وتكشف عن المعلومات الشخصية لعملائها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تعدلها أو تغيرها Nutricook دون إشعار لك في أي وقت حسب تقديرها. بقبولك هذه الشروط والأحكام، وفي كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفقًا للشروط الموضحة في سياسة خصوصية Nutricook.
2. أنت تقر وتوافق كذلك مع Nutricook على أنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبطاقة الائتمان وغيرها من المعلومات المالية ("المعلومات الشخصية") التي يتم جمعها عنك من خلال الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بشراء أو تقديم طلب لأي منتج من منتجات Nutricook ("الشراء") والكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة قد تقوم بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية لتمكين Nutricook وأي أطراف ثالثة ومقدمي خدمات الوفاء الإضافية التي تحددها Nutricook على أنها ضرورية للوفاء بالشراء، للتعامل مع مسائل ما بعد الشراء بما في ذلك الإصلاحات والإرجاع. يشمل ما سبق، على سبيل المثال لا الحصر، جمع المعلومات الشخصية والكشف عنها لـ Nutricook ومقدمي خدمات الدفع من الطرف الثالث وخدمات التسليم المستخدمة لشحن منتج Nutricook (يشار إليهم جميعًا باسم "الأطراف الثالثة المسموح بها") واستخدام المعلومات الشخصية من قبل الأطراف الثالثة المسموح بها من أجل: (أ) معالجة الشراء ودفع ثمنه، (ب) الفوترة وتحصيل الأموال المستحقة فيما يتعلق بالشراء، (ج) تسليم المنتج إليك، (د) التواصل معك بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بشرائك وإعلامك بالمنتجات والخدمات الأخرى المتاحة أو التي قد تكون متاحة في المستقبل، (هـ) تزويدك بخدمة عملاء فعالة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو خدمة الضمان، وطلب التعليقات حول ذلك، (و) سداد الضرائب المطبقة، و (ز) الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (يشار إليها جميعًا باسم "الأغراض"). بتقديمك لمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أنه يجوز للأطراف الثالثة المسموح بها الاعتماد على الموافقات الممنوحة هنا للأغراض. أنت تقر وتوافق على أنه قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. بتقديمك لمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أنه يجوز للأطراف الثالثة المسموح بها الاعتماد على الموافقات الممنوحة هنا.

 

المسؤولية

1. وصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك له يقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الموقع الإلكتروني والمحتوى "كما هو" و"حسب توفره" دون أي تمثيلات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التمثيلات أو الضمانات أو الشروط الضمنية أو المتعلقة بالدقة أو إمكانية الوصول أو الملاءمة لغرض معين أو قابلية التسويق أو الأداء أو المتانة، والتي تتنصل منها Nutricook إلى أقصى حد يسمح به القانون.
2. لا تمثل Nutricook أن الموقع الإلكتروني أو المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن هذا الموقع الإلكتروني أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليان من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
3. لا تسمح قوانين بعض الولايات القضائية باستثناءات أو قيود معينة على المسؤولية أو أضرار معينة. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات أو القيود التالية، وقد يكون لديك حقوق إضافية. لن تكون Nutricook وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها ومتنازلوها وممثلوها والأطراف ذات الصلة بها ومسؤولوها ومديروها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو غيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الإيرادات أو الدخل أو الأرباح، فقدان فرصة العمل، انقطاع العمل، فقدان المعلومات، تكاليف الحصول على منتجات بديلة، الألم والمعاناة، الضيق العاطفي أو أضرار مماثلة، أو الأضرار الناتجة عن أي (1) أخطاء أو سهو في المحتوى، (2) الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام خوادمنا و/أو حسابك و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية و/أو المعلومات المالية المخزنة هناك، (3) أي انقطاع أو توقف في الإرسال إلى أو من موقعنا الإلكتروني، أو (4) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك، والتي قد تنتقل إلى أو عبر موقعنا الإلكتروني من قبل أي طرف ثالث. ينطبق هذا القيد على المسؤولية بغض النظر عن النظرية القانونية التي أدت إلى الأضرار (بما في ذلك مطالبات الإهمال أو الإهمال الجسيم)، وحتى لو تم إبلاغ Nutricook باحتمال حدوث هذه الأضرار. يسري التحديد المذكور أعلاه للمسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها.

 

الإنهاء

1. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، تغيير أو إيقاف أو تعديل أو تقييد أو تعليق أو إنهاء الموقع الإلكتروني أو أي جزء منه في أي وقت دون إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. يجوز لنا أيضًا، وفقًا لتقديرنا ولأي سبب، إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إذنك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه دون أي إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر.
2. إذا تم إنهاء إذنك باستخدام الموقع الإلكتروني لأي سبب، فستظل الشروط المتبقية من هذه الشروط والأحكام سارية المفعول بالكامل. لا يؤثر إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إلغاء حقوقك في استخدام الموقع الإلكتروني على قابلية إنفاذ أي اتفاقية أخرى بينك وبين Nutricook.

 

أحكام عامة

1. هذه الشروط والأحكام لا تحل محل أي اتفاقية أخرى قد تكون لديك مع Nutricook وهي إضافة إليها.
2. أنت تقر وتوافق على أن المنتجات والسلع والخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني، تخضع لشروط وأحكام إضافية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام المتعلقة بدفع المبالغ المستحقة، وسعر الشراء، والرسوم، والضرائب، وتوافق على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام.
3. لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية إنفاذ أي حكم من هذه الشروط والأحكام على صلاحية أو قابلية إنفاذ أي حكم آخر. في حالة تحديد أن أي حكم غير صالح أو غير قابل للإنفاذ أو غير قانوني بأي طريقة أخرى، فستظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول بخلاف ذلك وسيتم تفسيرها وفقًا لشروطها كما لو لم يتضمن الحكم غير الصالح أو غير القانوني.
4. لا يشكل أي تأخير أو سهو أو فشل من قبل Nutricook في ممارسة حقوقها أو سلطاتها أو سبل انتصافها بموجب هذه الشروط والأحكام تنازلاً من قبل Nutricook عن تلك الحقوق أو السلطات أو سبل الانتصاف.
5. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ستخضع جميع المسائل والأسئلة المتعلقة بإنشاء هذه الشروط والأحكام أو صحتها أو تفسيرها أو قابليتها للإنفاذ أو أي مسألة متعلقة بهذه الشروط والأحكام وتحكمها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة هناك، دون إعمال أي اختيار للقانون أو تعارض شروط أو أحكام القانون التي قد تتسبب في تطبيق قوانين أي ولاية قضائية أخرى. يوافق الطرفان بموجب هذا على الاختصاص القضائي والمكاني الحصري للمحاكم الموجودة في دبي في أي إجراء لتنفيذ (أو فيما يتعلق بأي طريقة أخرى) هذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع الإلكتروني.
6. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط والأحكام أو التنازل عن أي حقوق أو تفويض أي التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام.
7. وفقًا لأي اتفاقية أخرى أبرمتها معنا، تشكل هذه الشروط والأحكام وأي إشعارات أو بيانات أخرى منشورة على الموقع الإلكتروني الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى. تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبين Nutricook فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني والمحتوى.

 

القانون المعمول به

تخضع عقود شراء المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بموضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه العقود أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دبي.